Архив рубрики: Общение

Нет и Да — равновесны

лицо
«Подвезти тебя до автовокзала?» — спросила Хайди, пожилая швейцарка, подруга нашей семьи. Я собиралась в город с ее дачи, идти пешком до остановки километра 3-4, а потом ещё неизвестно сколько ждать маршрутку, а от автовокзала ходит много транспорта в город, да и гулять мне не очень хотелось.

Я хотела сказать: «Да, подвези, пожалуйста», — но в этом случае Хайди придётся переодеваться из дачных штанов, открывать ворота, выгонять машину из сада, тратить время и везти меня. И мне от этого жутко неловко, поэтому я начинаю мямлить что-то вроде: «Да нет, не надо, я пройдусь наверно…» Хайди чувствует противоречие между тем, что я говорю, и тем, чего мне хочется, и, немного раздражаясь, спрашивает ещё раз: «Так, может, всё-таки подвезти?»
Я снова отнекиваюсь, пытаясь быть вежливой, мол, не хочу утруждать.
И тут Хайди преподаёт мне урок, который выручает меня вот уже 10 лет. «Знаешь, у нас в Швейцарии говорят: «Да» и «нет» весят одинаково. Если я предлагаю тебя подвезти, то мне всё равно, скажешь ты «да» или «нет». Я готова к любому твоему ответу, мне не трудно прокатиться с тобой до автовокзала, так же, как легко — остаться дома. Но ты придумываешь, будто один из вариантов мне удобнее другого, и выбираешь его, хотя это не то, что удобно тебе. В России так часто делают. Но я хочу, чтобы ты понимала, если бы мне не хотелось тебя везти, я бы ничего не предложила. Если тебе дают выбор, один твой ответ равнозначен другому. Так тебя подвезти?»
Читать далее

Общение: психология конфликта

конфликт

Люди сильно различаются по своей природе: характером, мировоззрением, воспитанием, взглядом на жизнь в целом. Зачастую, из-за мелких недопониманий может возникнуть конфликтная ситуация. Конфликты возникают в любом обществе — это естественное явление. Психологи утверждают, что около 80% конфликтов происходит помимо желания их участников.
Читать далее

Как понять другого человека

понять
Почему так трудно понять мотивы чужих поступков?

если хочешь понять человека
Другой человек не предоставит нам список своих целей и объяснение их причин на блюдечке с голубой каёмочкой, и мы вынуждены теряться в догадках относительно смысла сказанных слов и скрытых причин его действий.

Из-за непонимания возникает много конфликтов в семье и даже в деловом общении, поэтому чтобы грамотно строить свои отношения важно научиться понимать людей, которые нас окружают.

Как это сделать?
Читать далее

Нужна ли помощь пожилому соседу?

пожилой человек

Большинство пожилых людей живут тихо и незаметно. Мало кто может сказать, что знает о стариках, живущих по соседству, об их невзгодах и недугах. А ведь с приходом старости начинают обостряться болезни, на которые, в молодые годы не обращалось внимание.
Читать далее

Не перекладывайте свои ожидания на детей

дети

Детство в наши дни превращается в безумный спринтерский забег к взрослой жизни. Родители ошибочно представляют, что без их вмешательства и ожиданий дети собьются с пути к успеху и никогда самостоятельно к нему не придут. “Заботливые” отец с матерью считают своей обязанностью установить максимально высокие стандарты для своего чада, фактически приравнивая чрезмерно высокие ожидания к большой любви.

И прежде, чем мы осознаем это, жизнь ребенка наполняется бесчисленными активностями, единственная цель которых — реализовать родительскую мечту об успехе и счастье. В этом стремлении мы постоянно суетимся вокруг детей, дергаем их, круглосуточно контролируем, исправляем их до тошноты. И чем больше родители пытаются отслеживать прогресс их отпрысков, тем больше они подвержены стереотипам о необходимости направлять детей, если те не показывают ожидаемые результаты. “Правильных” родителей преследует страх, что их сын или дочь развиваются не в соответствии с высокими стандартами, установленными ими под воздействием общества.
Читать далее

Как правильно отстаивать своё мнение

мнение

Некоторые люди страдают из-за манипуляций тех, с кем живут рядом, не научившись этому противостоять. Из-за низкой самооценки и страхов они не решаются изменить жизнь, опасаясь критики и насмешек. Им сложно спорить с другими, если они не могут быстро найти нужные слова, поэтому постоянно отступают. Но свое мнение важно уметь отстаивать, иначе вы так и проживете чужую жизнь, следуя их советам и требованиям, вместо своей. И вряд ли она будет тогда счастливой.

Читать далее

Пятнадцать правил поведения в конфликтных ситуациях

конфликт
1. Дайте партнеру “выпустить пар”. Если он раздражен и агрессивен, то нужно помочь ему снизить внутреннее напряжение. Пока это не случится, договориться с ним трудно или невозможно.
Во время его “взрыва” следует вести себя спокойно, уверенно, но не высокомерно. Он — страдающий человек независимо от того, кто он. Если человек агрессивен, зна­чит, он переполнен отрицательными эмоциями. В хоро­шем настроении люди не кидаются друг на друга.
Читать далее

Как начать разговор

001С какой фразы лучше всего начинать разговор? Для многих именно начало разговора представляет наибольшие трудности. Давайте разбираться.

Во-первых, ситуации, в которых требуется начать разговор, могут быть разными. Разберем их по порядку.

Ситуация 1. Вы хотите познакомиться с новым человеком и не знаете как положить начало знакомству.

Погода или цвет обоев — ужасные темы для начала разговора. Банально, скучно, свидетельствует о вашей недалекости. Придумайте что-нибудь оригинальное. Причем такую фразу, которая вам понравится. Которая раскрывает вашу индивидуальность. Если вы по натуре скромны, не стоит изображать остроумного нахала. Напишите на бумажке коротенький смешной текст. Ну, что-то вроде: «Я очень сТИсняюсь. И пЕШу с Ашипками. Давайте пообщаемся попрактикуемся в русском языке? Меня зовут Вова»

Вообще не стоит забывать, что общение — это не только разговоры. И начинать разговор можно не открывая рта. Читать далее