Архив рубрики: Общение

Уроки для тех, кто не умеет говорить «нет»


У каждого были свои причины делать людей счастливыми, но если у некоторых такое поведение уходит корнями в детство, то у других вытекает из желания быть вежливыми.

Люди, стремящиеся угодить окружающим, бывают разными. От руководителей предприятий, терзаемых бессонницей из-за боязни конфликтов, до родителей, отчаянно пытающихся сохранить порядок в доме, чтобы дети на них не сердились. Если вы склонны соглашаться на вещи, которые не хотите делать, или стараетесь не выказывать свое мнение, чтобы не огорчать собеседника, помните об следующих пяти вещах! Уроки для тех, кто пытается всем угодить
Читать далее

Как не потерять по жизни братскую любовь

1 MjAxMTAyMjYtSU1HXzcyMTkuanBn

Очень часто среди окружающих можно встретить тех, кто не только не дорожит общением и дружбой со своими родными братьями и сестрами, а, наоборот, становится их злейшими врагами. Очень важно в этой суетной жизни найти те самые главные ценности, которые нам пытались вбить еще в самом детстве.
Читать далее

Держите дистанцию

001Это самое главное правило, из которого вытекают все остальные. Когда мужчина и женщина вступают в новые отношения, они друг для друга неизведанная территория. Они заново открывают друг друга и радуются каждому шагу, сделанному навстречу. Более того, в конечном счете они стремятся стать одним нераздельным целым — именно это часто считается воплощением идеала любовных отношений.

Но с каждым шагом, сделанным на сближение, из отношений уходит легкость и новизна. Поначалу, она обменивается на сладкую возможность полностью открыться друг перед другом и это кажется справедливым разменом. В любви люди специально ищут этой возможности открыться — так, чтобы партнер тебя узнал и принял со всеми потрохами. Они не могут сами примириться с собой изнутри, поэтому так хотят, чтобы кто-то примирился с ними извне.

Уже на этом этапе многие отношения начинают разваливаться, поскольку все хотят быть любимыми, но мало кто умеет любить. Невозможно принять другого человека таким, какой он есть, если не можешь принять себя во всех своих свойствах и проявлениях. Но об этом обычно никто не задумывается, и сближение продолжается. Читать далее

Чувство такта — это осторожное прикосновение

1111Приходилось ли вам сталкиваться с нетактичными людьми?

Вы чувствовали когда-нибудь, что поставили человека в неловкое положение своим глупым вопросом? Можете ли вы обозначить ту грань, которая отделяет искренность от бестактности?

Скажу честно, у меня это выходит не всегда. Какие-то внутренние мотивы постоянно подмывают песочный замок моей интеллигентности, выстроенный на фундаменте обычной вежливости. Иногда попадаю впросак. «Вот ляпнула!» — думаю, наблюдая за неадекватной реакцией собеседника. Потом стараюсь загладить свою вину извинениями, уверениями и прочей болтовней, которая еще больше усугубляет ситуацию.

И понимаю, что настоящая тактичность проявляется порой не в искренней шелухе «прошупрощений», а в молчании.
Читать далее

Я в ваших мыслях

Я в ваших мыслях

Каждый из нас хоть раз сталкивался с такой проблемой: тебя не принимают во внимание. Для кого-то это покажется обидным и оскорбительным, кто-то же просто не обратит на это внимание. Но всем нам хотелось бы, чтобы такого не случалось. А как этого добиться?
Есть множество книг по психологии. Полки книжных магазинов завалены трактатами о различных тренингах, методиках и экспериментах. Но, практически, ни один их таких вот учебников не помогает. Они написаны для прибыли.

А что же делать, спросите вы? Я отвечу по своему личному опыту.
Перелопатив множество «экземплярчиков» таких книжечек, я нашел всего одну книжку. Скорее даже не книжку, а брошюрку. Автор очень красиво и понятно объясняет, что нужно делать, чтобы вас заметили.

Я же не собираюсь пересказывать Вам содержание. Просто хочу поделиться моментами, которые мне помогли. Но моментами, доработанными мной.
Читать далее

Быть добрым или умным?


Не так давно мне нравились саркастичные, эрудированные, сыплющие цитатами, умеющие тонко уколоть люди. “Как, – думала я, – верно подмечено! И с иронией, и со стёбом, и остроумно. Да и высказываний я столько не помню. Ах, я так не смогу!”. Сейчас я уверена, и хорошо, что не смогу.

Мне становится неприятно, когда язвительно и нарочно с причинением боли другому сказано, даже если не мне. “Я не люблю тупых. Шариковы просто выводят меня из себя”, – человек, безусловно, имеет право не любить все, что угодно. Но судьи кто?
Читать далее

Как правильно слушать собеседника


Говорили ли вам когда-нибудь: «Ты хоть раз можешь дослушать до конца?» Пытались ли до вас докричаться, повышая голос? Если ваши ответы «да» — скорее всего, вам как раз не хватает умения слушать собеседника. Если ваши ответы «нет» — это замечательно! И все же нет предела совершенству.

Слушать и слышать — какая разница
Существенная. Физиологическая способность слышать дана нам от рождения, а уметь слушать — это отдельный навык, ему приходится учиться. Когда мы кого-то слышим, то воспринимаем не просто звук, но и смысл, значение слов. Ощущаем самочувствие другого человека, понимаем его. Для профессий, где приходится много общаться с людьми, умение слушать и слышать собеседника — едва ли не основной навык.

Как научиться слушать собеседника и не перебивать
Читать далее

Конфликт на работе: как быть?


Почти в любом коллективе есть «профессиональный скандалист» — человек, который любую критику в свой адрес воспринимает как оскорбление и инициирует конфликт. Возможно ли избежать конфронтации?

Профессиональные конфликты – неизбежное зло. Нам приходится отстаивать свою точку зрения, указывать другим на их ошибки, добиваться своего в условиях нехватки времени или ресурсов. Иногда это сложно и даже болезненно, особенно если не все участники конфликта готовы соблюдать трудовую этику.

В рабочей обстановке конфронтация – часть производственного процесса, и чаще всего локальные стычки проходят быстро и вполне корректно: обе стороны понимают свою роль и ориентируются на результат. Как следствие, трудовые конфликты уже содержат в себе зерно компромисса, который нужно просто найти. Но иногда нам приходится столкнуться с теми, кто «играет грязно», используя в рабочей ситуации методы бытового скандала: переход на личности, завуалированные или прямые оскорбления и подмену понятий. Делает все, чтобы превратить конструктивную беседу в бытовую свару. В чем же причины возникновения такого рода конфликтов?
Читать далее